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  • [面试真题]如何解决小区内抢车位的问题?

    [面试真题]如何解决小区内抢车位的问题?

    正文概述 公考斗士   2020-05-24   41

    题目:

     

     小区里停车位紧缺,出现了机动车抢车位的现象,有些车主甚至将车停到了小区绿地上。对此,你怎么处理?

     

    讲解:

    1. 抢车位、车停绿地的表面问题亟需解决,可以通过宣传引导、教育、管理多种方式解决目前表象问题

     

    2. 停车位紧缺是根本性问题。既需要我们扩充停车位,又需要我们分析停车位不足的外在原因,比如不规范停车,一车占多位,因此,我们除了进行车位规划之外,也要跟进服务与管理。

     

    3.小区内的服务管理工作需要我们长效推进,后续需要及时了解居民诉求,及时解决问题。

    思维导图:

     思维导图学习后可以先尝试作答,再对照参考解析,完善答题内容
    有话说:面试的答题要做到心中有界,嘴上无界。界即我们的思路、要点。嘴即是表达、外在形式每个人的表达不尽相同。虽然每个考官手里都有相应的评分参考,但考官在给我们进行面试评分时并非简单的踩点给分,而是以考官题本(评分参考)为客观参考,以考生作答表现为测评对象,以自身识人用人经验为主观依据,给我们打出最终得分。所以面试评分没有标准答案,而是一场主观与客观相结合、定性与定量相结合的考试。希望大家充分理解我所说的话,日常学习的解析也只是思考方向的参考,内容不必一字一句不落,根据情况做适当删减。答题思路也不可僵硬使用,在表达形式上稍作变化,可能就会有意想不到的效果。参考解析仅供学习理解之用,要根据自身情况做适当调整,找到属于自己的答题风格。

    参考解析:

    各位考官:由于停车位紧缺导致的一系列不文明现象,不但有损公共空间,更不利于和谐小区建设,针对问题,我会把握以下几个工作重点:

     

    第一,先期做好引导宣传工作。目前紧急问题是要先尽可能缓解停车位紧缺导致的不文明停车问题,防止一些矛盾争端。一方面,组织物业保安在小区车道口发放宣传页,重点引导大家文明停车,规范停车,并在宣传页内重点表明:关于停车位不足的问题,我们会重点跟进,尽快解决停车困扰。另一方面,组织小区内物业管理人员定期巡查,对把车停在小区绿地的车主进行及时的提醒与管理,防止出现乱停问题。

     

    第二,多措并举,解决好停车位不足的根本性问题。一方面,全面走访统计小区内现有私家车数量及目前车库数量,了解目前小区车位数量缺口,在此基础上,结合小区内实际空间布局,重新规划车位划定,尽可能扩充停车位。另一方面,要加强小区出入车辆的规范管理,对出入车辆进行严格管理,比如:凭卡出入,禁止外来车辆过夜,限制外来车辆在小区停留时间,以保证小区业主及租户的停车便利。于此之外,要加强小区各车位的巡逻管理,防止不规范停车导致的一车多位的问题。

     

    第三,做好后续服务跟踪。定期对小区内停车问题对住户进行回访,了解业主及居民诉求,及时解决相关问题。

     

       

      听说点在看的都会上岸~~~

     

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