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  • [面试真题]借鉴订制公交模式,你有什么建议?

    [面试真题]借鉴订制公交模式,你有什么建议?

    正文概述 公考斗士   2020-05-17   32

    题目:

     

     北京实行公共交通订制公车,30人以上出行,提前一天预约就可固定线路提供服务。假如你是A市公交公司负责人,也想借鉴订制公交的模式,你有什么好的建议?

     

     

    讲解:

    这题特别需要注意的是问法,你有什么好的建议?很多同学依然按照你怎么办来答题,很显然就突出不了重点,这个题也提醒了我们,好的答题一定是问什么答什么,千万不可一张嘴就套模板!

    思维导图:

     思维导图学习后可以先尝试作答,再对照参考解析,完善答题内容
    文哥有话说:面试的答题要做到心中有界,嘴上无界。界即我们的思路、要点。嘴即是表达、外在形式每个人的表达不尽相同。虽然每个考官手里都有相应的评分参考,但考官在给我们进行面试评分时并非简单的踩点给分,而是以考官题本(评分参考)为客观参考,以考生作答表现为测评对象,以自身识人用人经验为主观依据,给我们打出最终得分。所以面试评分没有标准答案,而是一场主观与客观相结合、定性与定量相结合的考试。希望大家充分理解我所说的话,日常学习的解析也只是思考方向的参考,内容不必一字一句不落,根据情况做适当删减。答题思路也不可僵硬使用,在表达形式上稍作变化,可能就会有意想不到的效果。参考解析仅供学习理解之用,要根据自身情况做适当调整,找到属于自己的答题风格。

    参考解析:

    各位考官:订制公交模式可以说是有效缓解目前A市交通压力,提高运营效率,便民利民的有益之举,A市如果想借鉴北京市这种模式,势必要结合本市市情,因地制宜,科学谋划,我提出以下几个建议:

     

     

      1.要做到因地制宜。在全面学习,了解北京公共交通订制公车的运营理念、成本、模式、路线规划、预约人数以及运行效果等多个方面的情况后,要结合本地市情进行科学谋划,比如:联合交管部门、城市发展专家、城市公共交通运营方面的专家及公交公司相关负责人展开座谈,结合我市交通路况、现有公交路线、公交数量、司机数量、以及问卷调查了解到的市民意见、需求。进行全面分析,借助大数据筛选,科学研究订制公交的可行性分析,不可照搬照抄,一定要因地制宜。

     

      2.要在服务上升级,价格上合理。关于订制公交定价问题,要广泛听取市民意见。制定出让市民满意的价格。同时,考虑到固定线路的受众,提高上客率,我建议一定要在全面调研的基础上,结合市民及本地游客的出行需求,在服务方案上,多设计比如各单位班车路线,尤其是公车改革后,同时包括旅游路线、学校路线等。在这些公车上可以提供免费WiFi,旅游路线上可以配备智能导游讲解等。

     

      3.技术上要跟进到位,尤其是预约系统的管理运营,可以直接寻求北京市运营部门的经验和帮助,提前解决好可能存在的问题,只有在这块做到位,才能更好的提高市民出行的便捷性。

     

      4.要完善好我们的服务反馈渠道,可以在客户端设置评价按钮,通过预约软件对车次进行评价,防止出现随意停靠、不按时发车、服务质量差等问题出现,保证好公交的良性运营。

     

       听说点在看的都会上岸~~~

     

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